Expertise Dédiée
Conseillers techniques dédiés, suivi téléphonique régulier, et contrats de service personnalisés.
/services
L'excellence opérationnelle
à vos côtés
De la maintenance préventive à la formation de vos équipes, nos services sont conçus pour garantir la pérennité, la rentabilité et l'évolution constante de votre outil de production.
Suivi & entretien
Un accompagnement sur-mesure, tout au long de la vie de votre machine. Parce que la performance de votre ligne de production ne s'arrête pas à la livraison, Mecapack vous propose un suivi personnalisé adapté à vos enjeux de rentabilité.
Maintenance Préventive
Visites périodiques et plan de maintenance rigoureux pour anticiper l'usure.
Diagnostic & Audit
Optimisation du TRS pour réduire vos rebuts et maximiser votre productivité.
Support Connecté
Télémaintenance sécurisée et suivi de garantie.
Assistance 24/7 02 51 57 07 91
Assistance et dépannage
Réactifs, disponibles, efficaces, quand vous en avez le plus besoin. Un arrêt de ligne, c'est du temps et de l'argent perdus. Notre équipe technique intervient rapidement grâce à des engagements de temps de prise en charge clairs.
Diagnostic à distance
Analyse immédiate de votre équipement pour identifier l'anomalie sans délai.
Support Connecté
Assistance au dépannage interactive par appel et visio-conférence avec outils de guidage avancés.
Expertise Terrain
Déplacement de nos techniciens facilité par notre maillage géographique stratégique, directement sur votre site.
Pièces détachées
Vos pièces disponibles, garanties constructeur et livrées rapidement. Mecapack assure une prise en charge rapide de vos besoins, même les plus urgents, avec une disponibilité totale pendant au moins 10 ans après la fabrication de votre matériel.
- Pièces d'origine certifiées — garantie constructeur
- Kits d'entretien complets et remise en état
- Préconisation de stocks d'usure et de sécurité
15 000
références en stock
Upgrade machine
Les besoins de votre production changent ? Votre machine Mecapack peut évoluer avec vous. Nos experts vous conseillent et déploient les évolutions adaptées à vos objectifs, pour maximiser le retour sur investissement de votre équipement.
- Ajout d'options et de fonctionnalités
- Optimisation des cadences et automatisation
- Changement de format barquette ou film
- Mise en conformité réglementaire
Formation
Des équipes formées, c'est une production maîtrisée. La performance d'une machine, c'est aussi celle de ceux qui la pilotent. Mecapack propose des formations pour garantir une prise en main optimale et lutter contre la perte de savoir-faire liée au turnover.
Profils ciblés
Opérateurs pour une utilisation fluide. Régleurs pour l'optimisation des réglages. Responsables de maintenance pour l'entretien de premier niveau.
Pérennisation des compétences
Validation des acquis par des certifications de fin de stage, et accès à des supports de formation continus (tutoriels, guides).
Vos bénéfices
Autonomie accrue sur les lignes, réduction drastique des erreurs humaines, et flexibilité (formations sur votre site ou dans nos locaux par nos experts).